Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Online-Shop reibungslos und angenehm verläuft. Daher sind wir stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen haben, Unterstützung benötigen oder einfach nur Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Unser engagiertes Kundendienstteam ist rund um die Uhr für Sie da. Sie können uns jederzeit per E-Mail erreichen unter: snussolution@gmail.com. Schreiben Sie uns Ihre Anliegen, Fragen oder Anregungen, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen.

Alternativ steht Ihnen auch unser Live-Chat auf unserer Webseite zur Verfügung. Sie finden die Chatblase in der Ecke der Webseite. Egal, ob Sie technische Unterstützung benötigen, Produktinformationen suchen oder Hilfe bei Ihrer Bestellung wünschen – unser Team im Chat ist bereit, Ihnen direkt und in Echtzeit zu helfen.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen uns die Zeit, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Betreuung erhalten. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wann immer Sie Unterstützung benötigen. Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein.

Wir freuen uns, Ihnen unseren schnellen Lieferdienst vorstellen zu dürfen. Bei Bestellungen in unserem Online-Shop können Sie sich auf eine zügige Zustellung innerhalb von 1 bis 3 Tagen verlassen. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Produkte so schnell wie möglich in den Händen zu halten, und wir arbeiten hart daran, Ihre Bestellungen zeitnah zu bearbeiten und zu versenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommen, verwenden wir den Versanddienstleister DHL. Dies ermöglicht uns, Ihnen eine hochwertige Zustellung mit einer zuverlässigen Sendungsverfolgung anzubieten. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen und sind stets über den aktuellen Status informiert.

Unser Versprechen an Sie: In der Regel wird Ihr Paket innerhalb von maximal 24 Stunden nach Ihrer Bestellung von uns versendet. Dies ermöglicht es uns, die kurzen Lieferzeiten einzuhalten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich genießen können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Lieferdienst. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine reibungslose und schnelle Zustellung zu bieten, um Ihre Shopping-Erfahrung bei uns noch angenehmer zu gestalten.

Sollte eine Bestellung eine ausstehende Zahlung haben, wird die Bestellung erst bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Bei Solutionsnus legen wir größten Wert darauf, unsere Kunden schnellstmöglich mit unseren hochwertigen Produkten zu beliefern. Wir verstehen jedoch, dass es gelegentlich Gründe gibt, eine Bestellung zu stornieren. Deshalb möchten wir Ihnen unsere Stornierungsrichtlinien und -prozesse näherbringen.

Stornierung vor Versand:
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren, solange Ihr Paket noch nicht an unsere Versandpartner übergeben wurde. Die Stornierung ist unkompliziert - senden Sie einfach eine E-Mail an SnusSolution@gmail.com mit Ihrer Stornierungsanfrage. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Wir empfehlen, Stornierungen so früh wie möglich nach der Bestellung vorzunehmen. Idealerweise sollte die Stornierung innerhalb von 1 Stunde nach Ihrer Bestellung erfolgen, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen rechtzeitig bearbeitet wird.

Stornierung nach Versand:
Sollte Ihr Paket bereits in einer unserer Packstationen liegen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall bitten wir um Ihr Verständnis, da wir bestrebt sind, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Rücksendungen:
Falls Sie nach Versand eine Stornierung wünschen oder die Produkte nicht mehr benötigen, können Sie diese an unsere Adresse senden: Schwalbenweg 1b, Senden 48308. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Kunden getragen werden müssen.

Bei Fragen zur Stornierung, Rücksendungen oder zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Kundendienstmitarbeiter sind bereit, Ihnen zu helfen und all Ihre Anliegen zu klären. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie Solutionnus als Ihren vertrauenswürdigen Snus-Anbieter gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen und sind bestrebt, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei SnusSolution. Wir hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Falls Sie jedoch auf Schwierigkeiten oder Unklarheiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung stoßen, stehen wir Ihnen umgehend zur Verfügung, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Für eine rasche Bearbeitung Ihres Anliegens bitten wir Sie, uns unter der E-Mail-Adresse snussolution@gmail.com zu kontaktieren. Unser engagiertes Support-Team wird sich sofort mit Ihrer Anfrage befassen und Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten.

Um Ihnen noch effizienter helfen zu können, teilen Sie uns bitte in Ihrer E-Mail die folgenden Informationen mit:

• Ihre Bestellnummer
• Eine präzise Beschreibung des Problems oder Ihrer Anfrage

Wir verstehen die Bedeutung einer reibungslosen Abwicklung Ihrer Bestellung und sind hier, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit SnusSolution machen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service.

Mit freundlichen Grüßen,

Das SnusSolution Support-Team